Neu: LOTTOreisen
Neuer Service in ausgewählten LOTTO-Annahmestellen
Jetzt können Sie Ihre nächste Urlaubsreise in der LOTTO-Annahmestelle buchen. Denn LOTTO MV bietet in Kooperation mit Prima Urlaub einen neuen Reiseservice in teilnehmenden LOTTO-Annahmestellen an. Prima Urlaub baut auf langjährige Erfahrungen – auch in der Zusammenarbeit mit LOTTO in Nordrhein-Westfalen und Niedersachsen. Ursprünglich entstand Prima Urlaub 1971 unter dem Produktnamen „Glücksreisen“ als ITS-Vertriebsweg im Hause von WestLotto. Im Laufe der Zeit wuchs die Zusammenarbeit auf über 100 touristische Partner wie Reiseveranstalter, Airlines u.ä. an. Seit dem 1. November 2009 zählt Prima Urlaub als Marke zur größten deutschen Reisebürokooperation RTK (Raiffeisen-Tours RT –Reisen GmbH) in Burghausen.
So einfach geht’s
Wöchentlich finden Sie in der LOTTO aktuell auf den Seiten 14 und 15 aktuelle Reiseangebote. Weitere sind direkt in der LOTTO-Annahmestelle und im Internet unter www.lottoreisen.de erhältlich.
Sie wählen Ihre Reise aus und können diese über die LOTTO-Annahmestelle buchen lassen. Die Reisebestätigung und Rechnung erhalten Sie in der Regel direkt vom Reiseveranstalter. Nach Zahlung der Urlaubsreise erhalten Sie nach ca. 10 bis 14 Tagen die Reiseunterlagen.
Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, selbst zu buchen. Nutzen Sie dazu Telefon, Fax oder das Internet. Bitte geben Sie bei eigenen Buchungen die Nummer oder Anschrift der LOTTO-Annahmestelle an, aus der Sie das Angebot erhalten haben.
|
Buchungsservice mit Sitz in MĂĽnster
|
Was ist bei Reisereklamationen zu beachten?
Zunächst sollten Sie vor Ort den Reiseleiter ansprechen und sich schriftlich die fehlenden bzw. mangelhaften Leistungen bestätigen lassen, sobald keine Abhilfe geschaffen werden kann. Auch Fotos helfen bei der späteren Reklamation. Nach der Rückkehr muss innerhalb von vier Wochen eine Beschwerdeschreiben an den Veranstalter gesandt werden.
Bild: LOTTO-Annahmestellen, die den Reiseservice anbieten, erkennen Sie an diesem Zeichen.
